PROJETO CASA DA MAMÃE
Mulheres em situação de violência, vulnerabilidade e risco pessoal, acompanhadas ou não de seus filhos.
Público Alvo
Mulheres em situação de violência, vulnerabilidade e risco pessoal, acompanhadas ou não de seus filhos. É um serviço de acolhida especial para mulheres nesta situação.
Este serviço está caracterizado com base na Tipificação Nacional de Serviços Socioassistencial na Rede de Proteção Especial – Alta Complexidade.
Capacidade de atendimento para 20 mulheres mensalmente (considerando mulheres e seus filhos).
Objetivo Geral
Acolher mulheres vítimas de violência, abusos e exploração, oferecendo proteção integral, condições para o fortalecimento da autoestima, autonomia pessoal e social, contribuindo para a superação e prevenção da situação de violência e ruptura de vínculos.
Objetivos específicos | Resultados esperados |
Possibilitar à mulher a descoberta e valorização de si e do outro; | · Mulheres que desenvolveram o gosto de arrumar-se/cuidar-se; · Mulheres comprometidas com o atendimento de saúde, social, educacional e terapêutico. |
Favorecer a reintegração social; | · Mulheres que participaram de eventos sócio comunitários; · Mulheres que participaram de reuniões temáticas; · Mulheres que buscaram na comunidade a possibilidade de atendimentos; |
Contribuir para que a mulher assuma plenamente a educação de seus filhos e a responsabilidade sobre eles; | · Mulheres envolvidas com o acompanhamento escolar, saúde, cuidados básicos dos filhos; · Mulheres que adotaram o diálogo como alternativa na educação dos filhos; · Mulheres que se mostram preocupadas com a socialização e o vínculo afetivo mãe-filho. |
Contribuir para que a mulher adquira autonomia financeira; | · Mulheres que buscaram oportunidade de trabalho; · Mulheres inseridas no mercado de trabalho (formal ou informal); · Mulheres que criaram o “Fundo de reserva bancário”. |
Orientar a mulher enquanto sujeito de direitos e deveres | · Mulheres que participaram das reuniões temáticas; · Mulheres que buscaram atendimento e/ou esclarecimentos sobre as questões jurídicas. |
Forma de Acesso dos Usuários
São mulheres que buscam amparo e defesa de seus diretos em órgãos de atendimento específico a esta demanda: (CRAS) Centro de Referência da Assistência Social, (CREAS) Centro Especializado da Assistência Social, (DDM) Delegacias de Defesa da Mulher, (CDCM) Centros de Defesa e de Convivência da Mulher, (NPJ) Núcleo de Proteção Jurídico Social e Apoio Psicológico, Casa da Mulher Brasileira, Central de Atendimento à Mulher – “Ligue 180”, e organismos públicos especializados ou de projetos sociais focados na mulher.
Metodologia
A Fundação propõe oferecer acolhimento provisório, por até 6 meses, podendo ser prorrogado a depender do caso, para mulheres acompanhadas ou não de seus filhos, em situação de risco de morte ou ameaças em razão da violência doméstica e familiar, demais violências causadoras de lesão, sofrimento físico, sexual, psicológico ou dano moral. O funcionamento deve ocorrer em regime de co-gestão e garantir a integridade e o sigilo obrigatório quanto a identidade do público atendido. Deve ser desenvolvido em local sigiloso sem indicação da natureza institucional do serviço.
Desta forma, há a preocupação em promover sempre ações articuladas e direcionadas, a saber:
- Ações desenvolvidas de forma integrada e articuladas entre órgãos governamentais, não governamentais, universidades e a comunidade, envolvendo a rede de serviços nas áreas de assistência social, saúde, educação, cultura, esporte e lazer, justiça, entre outros;
- Ações com enfoque socioeducativo, centrado na arte-educação e na educação para valores, objetivando a criação e fortalecimento de vínculos pessoais, sociais e familiares;
- Ações que valorizam a formação na área da educação formal e profissionalizante, favorecendo a integração individual e comunitária;
- Ações que proporcionem a inserção no mercado formal de trabalho, bem como a geração de renda como forma de subsistência e autogerenciamento;
- Ação monitorada e avaliada de forma sistemática, com a participação de todos os envolvidos, propiciando assim a aferição de resultados, reformulação de metodologias e estratégias, pontos de estrangulamento e dificuldades.
Assim, a Fundação propõe desempenhar o acolhimento adequado; promover escuta ativa e não julgadora; e a relação assertiva e positiva para resolução das demandas das mulheres atendidas. Pois, estudos apontam o impacto das ações de acolhimento na diminuição das situações de revitimização, essas reincidências podem ser agravadas se o atendimento não for realizado de forma adequada, dentre as dificuldades encontradas podemos citar: o acolhimento inadequado, a falta de uma escuta não-julgadora e a imposição de condutas e resoluções que não encontram adesão por parte da pessoa atendida.
A Fundação promoverá o acolhimento de mulheres vítimas de violência, abusos e exploração, oferecendo proteção integral, condições para o fortalecimento de sua autoestima, autonomia pessoal e social, contribuindo para a superação e prevenção da situação de violência e ruptura de vínculos.
A Fundação Presbiteriana de São Paulo acredita que todos os investimentos no trabalho social só se concretizam com a abrangência de um atendimento às famílias, uma vez que consideramos a família a base de todo e qualquer processo de aprendizado.
Metas
A Casa da Mamãe tem capacidade de atendimento de 20 mulheres por mês (considerando mulheres e seus filhos), nos termos da tipificação prevista pela Portaria 46/SMADS/2010 e das demais regulamentações e normas pertinentes.
Dimensão | Metas |
Mulheres e filhos | · Promover a integração do grupo familiar (mulheres e filhos) acolhidos; · Propiciar atendimentos na área da saúde com vistas ao bem estar físico e emocional da mulher que sofreu a violência; · Buscar informações necessárias para desenvolver o plano de atendimento individual e familiar; · Desenvolver atividades que capacitem o grupo familiar com prática de hábitos de alimentação, higiene e limpeza; · Desenvolver meios para a integração entre as mulheres residentes na Casa da Mamãe, através da conscientização da realidade vivida, ter experiências para se relacionar e conviver com o grupo, administrar conflitos por meio de diálogo e despertar nas mulheres a busca de novas oportunidades; · Desenvolver em conjunto com cada mulher planos para o desligamento, enfatizando a saída programada. · Mulheres inseridas em atividades profissionais; · Filhos inseridos no ensino de educação formal e atividades relacionadas. |
Família | · Mulheres orientadas a buscar melhores condições de vida para manter a ruptura do ciclo de violência vivido; · Promover a integração com a comunidade e proporcionar a reintegração comunitária e social das mulheres e de seus filhos; · Incentivar o exercício da capacidade de assumirem as responsabilidades e cuidados com os filhos, visando sua autonomia familiar; · Proporcionar momentos de descontração, fortalecimento de vínculos, integração grupal e acesso à cultura. |
Impacto Social
A Casa da Mamãe promoverá o acolhimento de mulheres vítimas de violência, abusos e exploração, oferecendo proteção integral, condições para o fortalecimento de sua autoestima, autonomia pessoal e social, contribuindo para a superação e prevenção da situação de violência e ruptura de vínculos.
Acreditamos que todos os investimentos no trabalho social só se concretizam com a abrangência de um atendimento às famílias, uma vez que consideramos a família a base de todo e qualquer processo de aprendizado.
A organização propõe desempenhar o acolhimento adequado; promover escuta ativa e não julgadora; e a relação assertiva e positiva para resolução das demandas das mulheres atendidas. Pois, estudos apontam o impacto das ações de acolhimento na diminuição das situações de revitimização, essas reincidências podem ser agravadas se o atendimento não for realizado de forma adequada. Dentre as dificuldades encontradas podemos citar: o acolhimento inadequado, a falta de uma escuta não-julgadora e a imposição de condutas e resoluções que não encontram adesão por parte da pessoa atendida.
Instrumentos de Monitoramento
- Relatórios sociais;
- Prontuários;
- Atualização do sistema SISA (Sistema de Informação do Atendimento aos Usuários);
- Plano Individual de Atendimento (PIA);
- Plano de Desenvolvimento Familiar;
- Relatório Declaração Mensal de Execução dos Serviços;
- Listas de materiais e artigos sócio educativos, pedagógicos, lúdicos e esportivos para a realização das atividades. Listas de insumos de alimentação, materiais de higiene e limpeza;
- Cardápio elaborado nos termos do Manual Prático de Alimentação;
Recursos financeiros a serem utilizados
Pessoa Jurídica: 10% | Pessoa Física: % | Verbas Públicas: 90% |
Infraestrutura
Item | Quantidade |
Almoxarifado ou similar | 3 |
Banheiros | 3, sendo 1 com acessibilidade |
Brinquedoteca | 1 |
Copa/cozinha | 1 |
Espaço para guarda de pertences | Sim |
Instalações elétricas e hidráulicas | Adequada |
Lavanderia | 1 |
Quartos coletivos | 5, sendo 1 com acessibilidade |
Refeitório | 1 |
Salas de atendimento em grupo | 1 |
Salas exclusivas para coordenação e equipe | 2 |
Outros (Especifique) | 1 área de lazer – quintal |
Recursos Humanos
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Articulação com Rede para a Execução do Serviço
A Fundação Presbiteriana de São Paulo propõe realizar o trabalho social do Serviço as mulheres em situação de violência, vulnerabilidade e risco pessoal, de modo a promovê-las socialmente e garantir direitos, por meio de articulações/ações/atividades em parcerias que criem oportunidades de acesso aos demais serviços que compõem a rede. Promovendo, assim, o acesso rede e aos atores que promovam a garantia de direito e viabilizam a efetividade das Políticas Públicas.
De modo a corresponder com demanda social, dentre articulações políticas públicas setoriais, no âmbito do território, a Fundação articula serviços da Rede Socioassistencial, do Sistema de Justiça; da Habitação, Saúde e Educação, dentre outros. As articulações visam também a promoção dos direitos sociais, bem como, construímos as estratégias de enfrentamento a violência doméstica em parceria com os serviços que compõe a rede de enfrentamento a violência doméstica e familiar contra a mulher na Cidade de São Paulo.
Dessa forma, no intuito de promover a efetivação da política de Assistência Social, de modo integral, no atendimento do público do Serviço, a Organização, por meio do Serviço, se esmera na articulação da rede proteção por meio dos serviços concretizadores de políticas públicas.
Pensando sempre na melhoria da qualidade do atendimento prestado e na concretização dos resultados planejados, a Fundação além de firmar parcerias com setor privado, tem efetivado o desenvolvimento do trabalho em rede.
Assim temos constatado a continuidade dos encaminhamentos realizados pelo serviço, além de comprovarmos a consolidação da família, e consequente melhora efetiva na qualidade de vida das pessoas atendidas.
Desta forma, há a preocupação em promover sempre ações articuladas e direcionadas a partir de concepção do trabalho em rede, a saber:
- Ações desenvolvidas de forma integrada e articulada entre órgãos governamentais, não governamentais, universidades e a comunidade, envolvendo a rede de serviços nas áreas de assistência social, saúde, educação, cultura, esporte e lazer, justiça, entre outros;
- Ações monitoradas com a participação da equipe dos vários setores de atendimento às mulheres visando a consolidação do atendimento;
- Ação monitorada se dará por meio de acompanhamento e avaliação de dados registrados a cada atendimento prestado às mulheres e seus filhos, tais como encaminhamentos realizados, orientações dadas e esclarecimentos prestados; a avaliação sistemática será pautada no alcance do objetivo geral e dos objetivos específicos propostos quando da execução do serviço com a participação de todos os envolvidos, propiciando assim a aferição de resultados, reformulação de metodologias e estratégias, pontos de estrangulamento e dificuldades;
- Contatos com entidades de atendimento as mulheres, CRAS/CREAS, Defensorias Públicas, Varas de Violência Doméstica, Delegacias da Mulher, Conselhos Tutelares, Varas da Infância e da Juventude – entre outros – para identificar possibilidades de encaminhamentos para as mulheres e seus filhos.
- Contatos com Serviços diversos, sempre que houver necessidade, no sentido de trazer uma nova parceria para auxiliar no trabalho desenvolvido com as mulheres – ex: universidades / outros
Abrangência Territorial
A casa está localizada na cidade de São Paulo, atendendo a demanda social do município.
O imóvel tem característica residencial, sem placa de natureza institucional, e endereço sigiloso para a preservação da identidade e integridade do público atendido.
A Casa da Mamãe está situada em imóvel próprio, em plena conformidade com instalação e adequação para capacidade de atendimento.
Conheça nossos parceiros.
Nossas equipes, colaboradores e voluntários, fazem o acolhimento e o atendimento de quem passou por violência, abandono e carência, com atenção integral e diariamente. São mais de 200 pessoas beneficiadas todos os meses!
